住客点评>>
-
好评每次看到前台认真负责的样子都觉得没有选错店 上次我的一张身份证遗忘了 酒店一直帮我...
-
好评隔音不是很好。早上休息的不是很好
-
好评不错！干净卫生，服务人员贴心周到，智能马桶和按摩椅太爽了，出了门，2号线直接到外滩看...
-
好评这家店住了几次了 感觉真的不错 离想去玩的地方都算近 不错的选择
-
好评出门一直住维也纳，感觉不错，这家又是靠近地铁口的位置，也是看了评价来的，真心不错，还...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
维也纳国际酒店（上海浦东机场迪士尼店）交通指南
酒店坐落于浦东新区“旺族商业广场”内，距地铁2号线华夏东路地铁站4号口仅几步之遥，出行交通十分便利。
- 距离地铁2号线华夏东路站，步行约2分钟；
- 距离上海火车站约33.8公里；
- 距离上海南站约27.4公里；
- 距离上海虹桥火车站约50公里；
- 距离上海虹桥机场（2号航站楼）约45公里；
- 距离上海浦东国际机场约31公里。